Política de reembolso

Devoluciones
Las devoluciones solo son válidas antes de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser sin usar y en el mismas condiciones que lo recibiste. Etiquetas debe estar encendido y el producto también debe estar en el empaquetado original. 

Para completar su devolución, requerimos un rrecibo o prueba de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo reembolsos parciales se otorgan (si corresponde).

• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

 

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos y revisemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 1 a 5 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tardar un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en sales@gipcco.com.

Artículos en "OFERTA" (si corresponde)
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@gipcco.com. 

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue marcado como un regalo al momento de la compra, o si la persona que regala hizo que el pedido se enviara a sí misma para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que regala y él se enterará de tu devolución.

Envío de Devoluciones
El cliente (usted) es responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.